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Una vez realizada la compra, no se ofrecen reembolsos ni créditos por productos devueltos.
No se aceptan devoluciones ni cambios de productos a menos que estén dañados o en mal estado al momento de la entrega.
Tiene un plazo máximo de 24 horas, a partir de la entrega, para reportar la falla del producto.
El cliente debe enviar el producto fallado a nuestra oficina (La ubicación de nuestra oficina solo será entregada a través de WhatsApp)
El cambio de producto se hará una vez nuestro equipo lo recepcione y haya validado el fallo del mismo.
Free shipping
El dolor El envío será gratuito siempre y cuando la agencia Scharff llegue a su destino. En caso no sea posible, se contactará con el cliente y se le dará la opción de mandarlo a través de la agencia Shalom. Cubriendo un máximo de 8 soles para Lima y 13 soles para provincia. (Olivo Store no se hace cargo por cargos extras que la agencia pueda tener por almacenaje o demora en recojo).En todo caso no haya respuesta alguna, se agendará el envío para el próximo día de despacho.de la misa de Dios será atendido.